Ofte stilte spørsmål
Kom i gang
Section titled “Kom i gang”Hva er Sånn?
Section titled “Hva er Sånn?”Sånn er en plattform for å samle, organisere og dele digitalt innhold – videoer, dokumenter, bilder og lenker – i en merkevareprofilert portal kalt en perm. Navnet reflekterer hverdagslig kunnskapsdeling: “sånn gjør vi det” og “gjør det sånn”.
Hvordan kommer jeg i gang?
Section titled “Hvordan kommer jeg i gang?”- Opprett en konto på sann.no
- Lag din første perm
- Last opp innhold – videoer, dokumenter, bilder eller lenker
- Del permen med brukerne dine via lenke eller QR-kode
Er Sånn tilgjengelig som app?
Section titled “Er Sånn tilgjengelig som app?”Ja, Sånn er tilgjengelig både som mobilapp og via nettleser:
- App: app.sånn.com
- Admin: admin.sånn.com
Start-abonnementet gir tilgang kun via app. Fra Plus og oppover er både web og mobilapp tilgjengelig.
Permer og innhold
Section titled “Permer og innhold”Hva er en perm?
Section titled “Hva er en perm?”En perm er din merkevareprofilerte innholdsportal i Sånn. Den samler alt innholdet ditt og presenterer det for brukerne dine med din logo, farger og profil – enten som én samlet oversikt eller organisert i temaer.
Hva er forskjellen på en ustrukturert mappe og en perm delt inn i temaer?
Section titled “Hva er forskjellen på en ustrukturert mappe og en perm delt inn i temaer?”- Ustrukturert mappe (Start): Alt innhold samles i én liste uten hierarki.
- Perm med temaer (Plus og oppover): Du kan organisere innholdet i navngitte temaer, som fungerer som faner eller kapitler i permen.
Hvor mange permer kan jeg ha?
Section titled “Hvor mange permer kan jeg ha?”| Abonnement | Permer |
|---|---|
| Start | 1 ustrukturert mappe |
| Plus | 1 perm delt inn i temaer |
| Pro | 5 permer delt inn i temaer |
| Enterprise | 20 permer delt inn i temaer |
Hva er “skuffen”?
Section titled “Hva er “skuffen”?”Skuffen er et eget område for innhold som ikke er klart til å legges inn i en perm ennå. Du kan samle og klargjøre innhold der uten at det er synlig for brukerne dine. Skuffen er tilgjengelig på alle abonnementer.
Hvilke innholdstyper støttes?
Section titled “Hvilke innholdstyper støttes?”Du kan legge inn følgende i en perm:
- Videoer – MP4 anbefales
- Dokumenter – PDF, Word og andre vanlige formater
- Bilder – JPG, PNG og andre vanlige formater
- Lenker – til eksterne nettsider og ressurser
- Tekstbokser – frittstående tekst direkte i permen
Kan jeg redigere videoer direkte i Sånn?
Section titled “Kan jeg redigere videoer direkte i Sånn?”Sånn er i ferd med å integrere et innebygd videoredigeringsverktøy basert på img.ly. Målet er at det skal bli like enkelt å lage og dele kunnskap som å lage en kort video for sosiale medier. Ta kontakt for å høre om status.
Kan jeg publisere innhold gradvis eller sette noe som utkast?
Section titled “Kan jeg publisere innhold gradvis eller sette noe som utkast?”Ta kontakt for informasjon om publiseringsflyt og utkastmodus.
Administratorer og tilgang
Section titled “Administratorer og tilgang”Hvor mange administratorer kan jeg ha?
Section titled “Hvor mange administratorer kan jeg ha?”| Abonnement | Administratorer |
|---|---|
| Start | 1 (kun app) |
| Plus | 3 |
| Pro | 10 |
| Enterprise | 25 |
Hvordan inviterer jeg kollegaer som administratorer?
Section titled “Hvordan inviterer jeg kollegaer som administratorer?”Administratorer inviteres fra admin-panelet på admin.sånn.com. Ta kontakt dersom du trenger hjelp med oppsett.
Trenger brukerne mine en konto for å se innholdet?
Section titled “Trenger brukerne mine en konto for å se innholdet?”Nei. Brukere som mottar innhold trenger ikke en konto i Sånn. Du deler permen via en lenke eller QR-kode, og brukerne kan åpne innholdet direkte i nettleseren eller appen.
Kan jeg styre hvem som har tilgang til hvilke permer?
Section titled “Kan jeg styre hvem som har tilgang til hvilke permer?”Tilgangsstyring på tvers av permer og avdelinger er tilgjengelig på høyere abonnementer. Ta kontakt for å finne den løsningen som passer din organisasjon.
Støtter Sånn SSO (Single Sign-On)?
Section titled “Støtter Sånn SSO (Single Sign-On)?”Ja, SSO og avansert tilgangskontroll er tilgjengelig på Enterprise-abonnementet. Se SSO-dokumentasjonen for tekniske detaljer.
Sett & forstått
Section titled “Sett & forstått”Hva er “Sett & forstått”?
Section titled “Hva er “Sett & forstått”?”“Sett & forstått” er en funksjon for strukturert gjennomgang av innhold med sporbar signering. Brukerne bekrefter at de har sett og forstått et tema, og du kan følge opp hvem som har gjennomført og hvem som ikke har.
Funksjonen er særlig nyttig for:
- HMS-opplæring og sikkerhetsgjennomganger
- Onboarding av nye medarbeidere
- Obligatoriske prosedyrer og rutiner
Hvordan er “Sett & forstått” priset?
Section titled “Hvordan er “Sett & forstått” priset?”| Abonnement | Tilgjengelighet |
|---|---|
| Start | Ikke tilgjengelig |
| Plus | Tillegg – 249 kr / måned |
| Pro | Tillegg – 249 kr / måned |
| Enterprise | Inkludert |
Kan jeg se hvem som har gjennomført og hvem som ikke har?
Section titled “Kan jeg se hvem som har gjennomført og hvem som ikke har?”Ja. Sånn registrerer hvem som har signert av på et tema og når det ble gjort. På Pro og Enterprise gir analyse- og innsiktsfunksjonene deg oversikt over gjennomføring.
Kan jeg eksportere en rapport over gjennomføring?
Section titled “Kan jeg eksportere en rapport over gjennomføring?”Avansert analyse og revisjonslogg er tilgjengelig på Enterprise. Ta kontakt for informasjon om rapporteksport.
Deling og distribusjon
Section titled “Deling og distribusjon”Hvordan deler jeg innhold med brukerne mine?
Section titled “Hvordan deler jeg innhold med brukerne mine?”Du kan dele på flere måter avhengig av abonnementet ditt:
| Abonnement | Delingsmuligheter |
|---|---|
| Start | Del enkeltinnhold via QR-kode |
| Plus | Del temaer og hele permen |
| Pro / Enterprise | Del på tvers av permer |
Kan jeg bygge inn innhold på egen nettside?
Section titled “Kan jeg bygge inn innhold på egen nettside?”Ja, Sånn støtter innbygging av videospilleren. Tilgjengeligheten varierer med abonnement. Ta kontakt for mer informasjon.
Analyse og innsikt
Section titled “Analyse og innsikt”Hva slags statistikk kan jeg se?
Section titled “Hva slags statistikk kan jeg se?”| Abonnement | Analyse |
|---|---|
| Start | Ikke tilgjengelig |
| Plus | Grunnleggende – visninger og bruk |
| Pro | Avansert – detaljert gjennomføring |
| Enterprise | Avansert + revisjonslogg |
Kan jeg spore hvem som har sett hva?
Section titled “Kan jeg spore hvem som har sett hva?”Avansert analyse (Pro og Enterprise) gir deg innsikt i gjennomføring på individ- og gruppenivå. For sporbar signering, se “Sett & forstått” over.
Lagring og trafikk
Section titled “Lagring og trafikk”Hva er lagringsbegrensningene?
Section titled “Hva er lagringsbegrensningene?”| Abonnement | Kvote |
|---|---|
| Start | 1 GB |
| Plus | 50 GB (delt) |
| Pro | 5 TB |
| Enterprise | 5 TB |
Pro og Enterprise kan utvides ved behov. Se Lagring og trafikk for en full forklaring av hvordan kvoten beregnes.
Kan jeg kjøpe mer lagring uten å bytte abonnement?
Section titled “Kan jeg kjøpe mer lagring uten å bytte abonnement?”Ja, Pro og Enterprise kan oppgradere kapasiteten ved behov. Ta kontakt for informasjon om tilleggspakker for lagring.
Merkevare og flerspråk
Section titled “Merkevare og flerspråk”Kan jeg bruke min egen logo og farger?
Section titled “Kan jeg bruke min egen logo og farger?”Ja. Fra Pro og oppover kan du tilpasse permen med din egen merkevare – logo, banner, egendefinerte farger, tilpasset videospiller og mer. Se Merkevare og profilering for en full oversikt.
Kan jeg publisere innhold på flere språk?
Section titled “Kan jeg publisere innhold på flere språk?”Ja. Du kan legge til flere språk i permen og oversette titler og beskrivelser manuelt eller med AI. Videoer kan ha undertekster på flere språk. Se Oversettelser og undertekster for en full oversikt over språkstøtte, AI-oversettelse og undertekstredigering.
Integrasjoner og IT
Section titled “Integrasjoner og IT”Har Sånn en API?
Section titled “Har Sånn en API?”Ja, API og integrasjoner er tilgjengelig fra Pro-abonnementet. Se utviklerdokumentasjonen for mer informasjon.
Kan Sånn kobles til HR- eller LMS-systemer?
Section titled “Kan Sånn kobles til HR- eller LMS-systemer?”Ja, via API kan Sånn integreres med andre systemer. Ta kontakt for å diskutere din organisasjons behov.
Er Sånn integrert med HMSREG?
Section titled “Er Sånn integrert med HMSREG?”Sånn er integrert med HMSREG. Med modulen «Sett og forstått» får du også med denne integrasjonen slik at all dokumentasjon kan lastes videre til HMSREG.
Hvor lagres dataene mine, og er det GDPR-compliant?
Section titled “Hvor lagres dataene mine, og er det GDPR-compliant?”Innhold lagres hos Infomaniak, en sveitsisk leverandør med datasenter i Sveits og Frankrike. Se vår personvernerklæring og databehandleravtale for detaljer.
Abonnement og pris
Section titled “Abonnement og pris”Hvilke abonnementer finnes, og hva koster de?
Section titled “Hvilke abonnementer finnes, og hva koster de?”| Abonnement | Pris | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Start | 0 kr | Kom i gang med enkel deling |
| Plus | 990 kr / mnd | For små organisasjoner som trenger struktur |
| Pro | 2 990 kr / mnd | Skaler opplæring i bedriften |
| Enterprise | 4 990 kr / mnd | For store organisasjoner som ønsker skreddersøm |
Alle priser er eks. mva. Se fullstendig prisoversikt for alle detaljer og tilleggspakker.
Hvor får jeg mer hjelp?
Section titled “Hvor får jeg mer hjelp?”Ta gjerne kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne med oppsett og valg av abonnement.